USER GUIDE ご利用案内

会員登録

  • ・会員登録(入会・年間費 無料)をお勧めします。
  • ・新規会員登録のIDとパスワードは、ご自分で設定頂けます。
    ※IDは、<4~12文字以下 半角アルファベット・数字のみ>
    ※パスワードは、<4~12文字以下 半角アルファベット・数字のみ>
    ⇒他の会員の方と重複するIDは、取れません。
  • ・会員登録によりご利用頂けるサービスがございます。
    • ①商品購入金額に応じてポイントが加算され、ポイント割引がご利用可能となります。
    • ②新商品や限定商品のご案内メールが受信可能になります。
    • ③ご注文時の個人情報入力が不要となります。
      その他、メンバーのみの多様な特典があります。

購入方法

  • ・会員登録後、各商品の注文欄にてご希望の「数量」「サイズ」などを選択してください。
  • ・選択後、「かごに入れる」をクリックしてください。
    ⇒複数の商品を同時に購入することが出来ます。
    ※「注文する」をクリックすると、その商品しか購入できません。
  • ・メニュー右上の「買い物かご」をクリックすると、注文前の明細を確認できます。
  • ・全ての商品を選び終わった後、「注文画面へ進む」をクリックして、ご希望の支払方法を選択してください。

ご注文の流れ

  • 1 商品の選択
  • 2 発送先入力
  • 3 決済・発送方法選択
  • 4 注文確認
  • 5 注文完了

営業日/時間

  • ・土、日、祝日を除く平日が営業日となります。
  • ・営業時間は【9時~18時】で、お電話でのお問い合わせは営業時間内にて承ります。
    尚、メールでのお問い合わせは24時間ご利用頂けます。

クレジットカード決済

オンライン上でクレジットカード(VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、AMEX)をご使用頂けます。
※カード決済の際には、SSLを使用していますので、カード情報は暗証化されて送信されます。
※カード会社などの審査により、ご利用頂けない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
※一括払いのみご利用いただけます。
※クレジットカード決済の手数料は、弊社負担です。

Amazon Pay

Amazonのアカウントをお持ちのお客様が、かんたんに安心して商品購入が楽しいでいただけるAmazon Payのご利用が可能です。
買い物をする際には、お客様のAmazonのアカウントに登録済みの配送先情報やクレジットカード情報を決済などを利用できかんたんにお買いもの手続きが完了します。

楽天ペイ

お客様の「楽天会員ID」と「パスワード」を使ってスムーズなお支払いが可能です。
もちろん、楽天スーパーポイントとショップポイントの両方が貯まります。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※尚、楽天ポイント利用分については、楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。

代金引換(代引き)

代引き手数料を別途申し受けます。
1万円未満 → 330円(税込)
1万円以上~3万円未満 → 440円(税込)
3万円以上~10万円未満 → 660円(税込)
10万円以上~30万円未満 → 1,100円(税込)

商品お届け時に、佐川急便配送員に代金のお支払いをお願います。
※現金決済のみのお取り扱いになります。

銀行振込(前払い)

ご入金確認後、「入金確認」のメールを配信します。
※振り込み手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

【振込先】三菱UFJ銀行 品川駅前支店 普通 0436333 株式会社トムス

コンビニ決済(前払い)

下記のコンビニエンスストアーでのお支払がご利用いただけます。

※※※ペーパーレス決済です。お振込確認後、商品を発送します。※※※
ネット上で決済完了後の画面に、ご入金するための振込票番号や企業コードなどが表示されます。
印刷、もしくは、メモして 各コンビニの端末やレジにてにお支払ください。
※決済代行事業社 イプシロン
支払方法は、コンビニ会社により異なります。
必ず、下記のイプシロン(決済代行事業社)のホームページをご参照ください。

<セブンイレブンでのお支払い方法>
<ファミリーマートでのお支払い方法>
<ローソンでのお支払い方法>
<セイコーマートでのお支払い方法>

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

NP後払いを用いた後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用いただけます。

■後払い決済の詳細
商品到着後、別途 郵送で送られてくるお振込用紙でお支払い。
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

■ご注意
後払い手数料:209円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

スマートフォンキャリア決済

商品購入代金を、スマートフォン等利用の携帯料金とまとめてお支払できる決済方法です。
各キャリアの画面にてご契約の際に販売店舗で設定した【4桁の暗証番号】を入力するだけで簡単に決済ができます。
※キャリア決済のご利用は、ご注文金額総計(税込・送料割引込)が5万円以内のご注文に限ります。

配送会社について

佐川急便による宅配便にて配送いたします。

送料について

沖縄/離島 1,304円(税込)
北海道/九州 1,100円(税込)
上記以外地域 795円(税込)
☆11,000円(税込)の購入で送料無料

お届け日目安について

沖縄/離島 約4~5日
北海道/九州 約3~4日
上記以外地域 約2~3日
※お昼までのご注文当日出荷
※土日祝は翌営業日出荷

発送タイミングについて

只今配送日時指定サービスのご提供はございません。

ご不在時の保管期限について

商品のお届け時にお客様がご不在だった場合は、ポスト等に「ご不在連絡票」が入っております。
「ご不在連絡票」に記載の佐川急便営業所まで【ご注文日から7日以内】に直接ご連絡下さい。
※佐川急便の規定で、ご不在によるお荷物の保管期間は7日間となっております。
万が一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊社に差し戻しとなり、その時点で原則ご注文はキャンセル扱いとさせて頂きますので、ご注意下さい。

海外発送について

当店では日本国外への発送は、行っておりませんのでご了承ください。

消費税について

消費税10%をお預かり致します。
当サイトにおける商品の価格表示は「税込」です。
※食品等の一部商品は軽減税率の対象となり、消費税率が8%となります。

返品について

  • ・お客様のご都合による返品/注文キャンセル/サイズ違い等の商品変更は、一切受け付けておりませんのでご了承下さい。
  • ・特に衣類につきましては、初期不良以外の返品やサイズ変更はお受けしておりません。
    ※各商品ページにサイズ表を掲載しておりますので、ご購入前に必ずご確認下さい。
  • ・当店が原因となる商品違いや運送過程による商品破損など、お客様側にその原因が一切無いと確認出来た場合に限り、ご注文頂いた同一商品との交換にて対応させて頂きます。
    万が一、同一商品が完売の場合にはご返金での対応となりますのでご了承下さい。
  • ・商品発送後、お客様のご都合による事前連絡無しの返送、代引き等の受取拒否の場合、その過程で発生した送料を別途ご請求させて頂きますのでご注意下さい。

ポイントについて

トムス公式グッズオンラインショップでは購入金額100円につき1ptのショップポイントが貯まります。
ショップポイントは1pt=1円として商品のお値引きに使用することが可能です。